序号

科室

项目名称

数量

单位

预算价

采购需求简述

计划采购时间

备注

1

信息科

下属医疗机构医院管理信息系统与临床业务扩展项目

1

项

172万

详见采购需求说明

2025年

序号

功能模块

功能需求内容

1

检验检查设备接入

提供LIS、PACS、心电、B超、内镜等系统，并接入本院集成平台；支持建设期与质保期下属医疗机构的设备接入系统；

2

便民服务

一、门诊预约系统

（一）门诊预约

支持通过分诊台、医生诊间、微信公众号等预约渠道实现门诊号源预约。要求包括排班管理、预约管理和签到管理功能。

（二）门诊分诊管理

能够根据患者病情及预约情况，确定患者看诊优先次序，可通过签到、回诊上屏、优先叫号等分诊规则实现分诊队列调整。要求包括队列管理、回诊管理、优先规则、动态加号、诊室变更、停诊管理、锁号管理、转诊规则功能。

（三）门诊大屏叫号

患者能够直观地查看坐诊医生的候诊队列，医生通过诊间叫号呼叫患者就诊，患者被呼叫即可根据大屏提示进入相关诊室就诊。要求包括诊间叫号、候诊大屏、诊室小屏和语音播报功能。

二、支付平台

（一）电子支付系统

电子支付系统整合院内线上线下所有的支付渠道进行统一对接管理，提供标准规范、安全可靠、移动便捷的支付通道，通过聚合支付（微信、支付宝、银联POS机等）实现患者移动支付，去窗口化。

支持多种支付方式接入，对微信、支付宝、银联POS进行统一的对接管理，同时在支付交易时对第三方支付平台进行统一的授权认证、服务监控。

提供线上线下多种服务渠道接入，线上支持微信小程序，线下支持收费窗口。

（二）统一对账平台

1)数据下载对账服务

1、提供交易数据下载服务，支持每日自动触发系统内配置的交易数据下载任务，根据配置条件从第三方支付平台下载前一天的交易数据；

2、支持用户对已配置的数据下载任务进行修改、删除或新增交易数据下载任务。

3、提供财务对账服务，支持每日自动触发系统内配置的财务对账任务，根据配置的对账条件对交易记录进行逐笔检查，对满足对账标准的交易记录进行校对，未成功对账的交易记录汇总显示。

4、支持用户对已配置的财务对账任务修改、删除，或新增财务对账任务。

5、系统记录每次执行任务的时间、执行结果等，方便系统运维人员查看平台运行情况。

2)财务对账管理

1、支持通过下载或导入的方式获取第三方交易明细数据，与院内HIS预交金数据进行比对，分析出差额的产生原因（如单边账、跨天账等），方便财务人员在处理预交金收入与银行回执金额差异时快速平账。

2、支持院内全渠道、对账，例如收费窗口对账、自助终端对账等。

3、支持全支付方式对账，例如现金对账、POS对账、微信对账、支付宝对账等。

3)异常账实时监测机制

1、提供异常账智能提醒，支持对未处理的账目进行滚存查询，比对分析异常账退款数据，异常实时发现，通知财务人员及时处理。

2、提供异常账查询服务，支持查询具体的异常账记录，包括充值异常和退款异常，方便财务人员进行异常账处理。

4)跨账分析

提供跨账分析功能，支持跨天结账明细、跨月交易明细、跨月结账明细、跨月交易明细的分析。

1、提供跨天结账汇总管理，财务可以清晰的了解到实际的预交金收入与银行当日回执总和之间的数据是否一致。

2、提供跨天交易明细汇总，详细展示由于时间差导致的零点前后几分钟的跨天充值和退款的所有跨天账明细。

3、提供跨月结账汇总管理，财务可以清晰的了解到实际的预交金收入与银行当月回执总和之间的数据是否一致。

4、提供跨月交易明细汇总，详细展示由于时间差导致的月末最后一天零点前后几分钟的跨月充值和退款的所有跨月账明细。

5)交易明细查询

提供支付平台、第三方、HIS系统的交易明细查询服务，如果订单存在部分退款则显示退款记录，能够显示原路退回的账户，方便患者反馈退款未到账时收费处进行查询。

6)财务权限管理

提供财务权限管理功能，支持对处理权限进行划，分配所管辖的收费员及自助机的权限，每个收费处负责人登录后只能看到本收费处管辖范围内的异常账目。

7)财务报表导出打印

支持财务对账报表、交易明细表、异常账目明细表等统计报表一键导出或打印，方便财务留存及统计。

（三）多点结算

系统支持收费窗口结算、医生诊间结算。

（四）电子就诊卡平台

能够通过电子虚拟就诊卡二维码实现患者诊前、诊中、诊后全流程就医一码通，患者只需持手机上的二维码即可实现预约挂号、诊疗、结算、缴费扣费、检查、检验、取药、取报告单等无卡就诊流程。要求包括电子虚拟就诊卡认证注册、电子虚拟就诊卡管理和电子虚拟就诊卡应用功能。

（五）医保移动结算

通过与当地医保平台对接，实现医保移动结算。

三、移动公众服务平台

（一）医疗服务

系统主要功能要求如下：

1)预约挂号

要求患者可通过微信公众号进行门诊预约挂号，支持通过医生或科室进行模糊搜索，选择科室-医生-号源排班进行预约，门诊预约支持在线支付诊查费。

2)预约记录

支持患者通过公众号实名认证后可查看到本人通过公众号或小程序预约的记录。

3)充值服务

支持患者通过公众号实名认证后可进行门诊住院的充值缴费，可查看门诊住院充值缴费记录和余额。

4)结算服务

支持患者通过公众号实名认证后可在线进行结算，包括门诊结算缴费和住院结算缴费，支持查看结算费用清单。

5)就诊记录

支持患者通过公众号实名认证后可查看到本人的就诊记录，支持通过时间段进行记录筛选。就诊记录包括诊疗记录、检查检验报告、费用清单、处方信息等。

（二）综合服务

系统主要功能要求如下：

1)医院简介

支持图文展示医院简介信息，介绍医院的办院宗旨、文化历史、荣誉、特色、医院概况等信息，提升医院的知名度。

2)来院导航

通过直观的地图展示，让患者快捷知悉医院的地理位置，并提供公交、自驾车、步行路线指引方案。

3)院内导航

通过平面图展示医院各楼的业务分布情况，同时在楼层信息中呈现各楼层的业务职能划分情况，支持关键字或拼音首码快速查询定位职能科室。

4)科室专家介绍

通过科室分类查询主任、副主任等医师的简介信息及排班情况。

5)就诊指南

要求对不同科室就诊的患者有不同的诊前要求，患者可通过就诊指南，查看科室的具体就诊要求，如空腹、憋尿等。

（三）个人中心

系统主要功能要求如下：

1)就诊卡管理

支持线下已经注册的就诊卡可在线进行绑卡，输入就诊卡号、身份证信息、手机号和短信验证码即可绑定，一个用户可绑定多张就诊卡进行切换。

2)虚拟就诊卡

用户可在线申领虚拟就诊卡，输入姓名、身份证信息、手机号和短信验证码即可在线申请。

3)信息查询

支持患者通过公众号实名认证后可查看到本人的就诊记录，支持通过时间段进行记录筛选。就诊记录包括诊疗记录、检查检验报告、费用清单、处方信息等。

4)意见反馈

支持收集患者就医遇到的相关问题或改进意见。

3

门诊管理

一、门急诊挂号收费系统

主要针对患者信息以及收费结算的管理系统，通过系统进行病人注册挂号、就诊卡管理以及门急诊费用的结算收费。需要具备以下功能：

1、要求具有病人注册和病人信息修改的功能，支持患者通过身份证、医保卡以及获取预注册信息进行病人信息读取和注册，支持修改日志追溯的功能。

2、要求具有就诊卡管理的功能，包括换卡、补卡、挂失、卡日志查询功能。

3、支持患者通过身份证、医保卡读取身份信息，通过患者信息匹配办理就诊卡号相关联，为患者建档发卡，再根据患者基本情况为患者进行相应科室的挂号。要求包括注册挂号、挂号结算、诊查费用查询和退号功能。

4、提供门急诊患者费用处理功能，支持门急诊患者交预交金、费用处理业务处理。要求包括收预交金、退预交金、预交金查询、共享预交金、门诊结算、门诊费用清单、门诊费别转换、统一支付查询、门诊退费管理功能和门诊结账功能。支持多种支付方式交纳预交金，支持收据的重打和重制，支持患者通过线上线下等多种支付方式完成结算。支持根据不同患者类别打印不同格式的发票。

5、支持与医保中心提供的相关接口对接，要求包括登记信息上传、费用上传、费用预结算、费用结算、结算取消、医保数据对照、诊疗信息上传、医保审核、控费、医保对账等功能。

二、门诊分诊排队叫号系统

需要具备以下功能：

能够有效协助门诊护士完成门诊分诊、导诊、预约等日常医疗工作，主要要求包含医生排班管理、病人预约管理、病人排队及语音呼叫、LCD屏显及多种统计查询分析功能。

三、门急诊医生工作站

需要具备以下功能：

1、系统支持自由文本方式或结构化等多种方式录入、复制历史处方处置记录、处方处置合理性检查、处方处置费用实时自动计算、健康档案信息调阅、医保政策查询、合规性自动检查和提示功能。

2、支持药品处方录入，包括药品名称、剂型、规格、剂量、使用频次、天数、给药途径、数量、滴速、录入时间、使用备注、执行药房、皮试类型等内容。能够自动获取和显示药品字典信息。支持引用模板、常用项目、历史处方等数据开具处方。

3、能够自动获取和显示检验项目字典信息，包括项目名称、取材部位、标本材料、价格、医保费用类别等信息。录入检验申请时能够自动获取患者的基本信息和临床诊疗信息，包括历史检验结果、其他医疗卫生机构检验结果和报告。支持检验申请加急、重复检验项目提醒、检验申请执行状态查询、检验项目的参考知识、检验结果与报告数据获取等。支持模板和常用项目，历史处方引用录入。

4、能够自动获取和显示检查项目字典信息，包括项目名称、检查部位、价格、医保费用类别等信息。录入申请时能够自动获取患者的基本信息和临床诊疗信息，包括历史检查结果、其他医疗卫生机构检查结果和报告。支持申请检查加急、重复检查项目提醒、检查申请执行状态查询、提供检查项目的参考知识、检查报告和图像查阅等支持查阅报告时，根据结果和患者诊断、生理指标、历史检查结果对比等自动检查并给出提示。

5、能够自动获取和显示手术、治疗项目字典信息，包括项目名称、价格、医保费用类别等信息。支持录入申请时自动获取患者的基本信息和临床诊疗信息，包括历史手术记录和治疗报告、其他医疗卫生机构手术记录和治疗报告。支持申请加急、重复项目提示、申请执行状态查询、项目的参考知识、报告查阅等。

6、支持处方处置模板的创建、修改和删除。处方处置模板的权限分类管理，包括公共模板、部门模板和个人模板。个人模板支持授权给指定用户。能够根据处方处置内容生成新模板。

7、录入处方时能够对医嘱进行药物过敏史、药物相互作用、禁忌证、副作用等审查来协助医生正确筛选药物和确定医嘱。

8、支持电子化的输血申请单流程管理，包括输血治疗知情同意书、临床输血申请单、取血单、输血记录单和患者输血不良反应单等表单的录入，记录和日志管理等。

9、能够对所有的处方和处置的全流程关键节点数据进行采集和分析，包括处方和处置的开立、审核、状态、结果等数据。

10、能够显示病人历次的门诊、住院的就诊记录，包括病历、医嘱、检查检验报告、医嘱闭环数据信息、临床指标数据等。

四、门急诊护士工作站

支持门诊单据扣费、执行、退费操作，实现科室备药的领用申请，支持皮试结果登记和查询。要求包括门诊单据扣费、模板维护、皮试管理、门诊批量执行、门诊退费管理、科室药品管理和门诊费用清单功能。

4

住院管理

一、住院登记收费系统

（一）住院病人入出转需要具备以下功能：

支持患者办理入院、出院、转院等手续。要求包括：入院管理(入院开单、入院登记、患者基本信息修改、患者身份变更、住院排队等)、出院管理、转院管理、查询统计等功能。

（二）住院收费需要具备以下功能：

系统主要针对住院患者信息以及收费结算的管理系统，通过系统进行病人入院登记、预交金和费用管理以及住院费用的结算收费。要求包括：入院登记、住院信息修改、住院取消、病人注册、预交金管理、结算管理、费用管理、统计查询、结账管理和票据管理功能。

支持多种支付方式交纳预交金，支持收据的重打和重制。

提供出院结算、中途结算和挂账结算等结算方式。

支持查看住院费用清单，允许以清单格式、每日清单、明细单行、医保清单等维度进行清单数据查看和打印。

支持通过定时服务进行每日自动结账。

二、住院医生工作站

住院医生工作站主要功能要求如下：

1、能够对住院用药、检查、检验、手术、治疗、输血等医嘱进行管理。要求包括:医嘱录入、核对、作废、执行、医嘱模板管理、医嘱审核等功能。支持长期医嘱和临时医嘱的录入。支持所有医嘱单和申请单打印、续打、补打等功能。

2、对各类医疗流程的审批进行管理，要求包括：会诊审批、抗菌药物审批、用血审批、病案回退审批、自备药审批等功能。

3、具有住院病人费用担保、住院单据扣费和住院退费管理等功能。

4、具有床位导航、患者陪护以及GCP病人登记等功能。

5、具有自定义模板维护和管理、医疗组维护、附属账号管理、自定义诊断和手术等功能。

6、VTE风险评估应用功能。

三、住院护士工作站

支持护士核对并处理医生下达的长期和临时医嘱，可对医嘱执行情况进行管理，同时协助护士完成护理及病区床位管理等日常工作，系统基本功能包括医嘱管理、床位管理、费用管理、患者管理、打印管理和科室事务功能。

支持在一个界面进行医嘱校对、医嘱申请、用药打印、护理打印、医嘱查询、停嘱审核、作废审核、费用处理护理日常工作。

支持根据医嘱属性、病人状态等条件筛选医嘱进行校对，支持批量校对。

医嘱申请支持批量执行签名或批量取消执行签名。

支持维护床位号、床位类型、床位等级、属性、清洁状态、隔离状态、房间号、地理位置、排序号等信息。

支持床位导航展示，按照护理等级、患者入出转状态、护理评估结果、手术状态等分类展示各个床位患者情况。

支持显示用药的各种材料费、诊疗费等需要扣费的项目，支持新增诊疗或材料费用项目，支持进行皮试结果登记。

具有一键退费的功能。

可以设定预交金预警阀值，根据设定的值进行查询。对于超过阀值的病人，可以打印催交单。

具有入科、转科、出院、迁出和挂床功能，支持入院评估、入院体征录入、入院宣教等入院流程。

支持按照医院定制格式打印输液卡、执行单、巡视单、床头卡、口服卡。支持单个病人打印和多个病人合并打印。

支持根据医院格式打印患者的费用清单信息。支持按照发票、费别等信息进行过滤。

支持根据医院自定义格式选择病人打印医嘱执行单、医嘱本、指引单等。

医嘱打印支持按照奇偶页、指定页数进行打印，支持续打、重打。

提供交班记录打印功能。

VTE风险评估应用功能。

5

医技管理

一、医技计费管理系统

支持为门诊、住院检验科、门诊治疗室及其所属各组检查功能科室、治疗、理疗室等科室提供申请单、费用管理等。系统主要功能要求如下：

能接收医生站的各种功能单据（或自己补开功能单据），进行扣费与结果登记。

提供台帐查询与工作量统计功能。

二、门诊输液管理系统

系统具体功能要求包括：登记管理、配药管理、标签管理、输液位置管理、患者身份查对、药品査对、患者呼叫管理等。系统主要功能要求如下：

1、登记、双联条码生成

登记护士扫描患者条码或刷卡实时获取患者基本信息，处方信息及医嘱信息，自动生成双联条码(患者信息条码及药品信息条码)。

2、皮试管理

提供患者皮试信息实时获取，对需要皮试处方和医嘱进行提醒，对未做皮试患者进行提醒。录入皮试结果，并根据皮试结果自动进入输液操作或处方和医嘱作废操作。

3、数据核对

对配药、输液过程进行全流程查对管理。通过患者身份条码与药物条码的核对，实现患者与药品准确配对。

4、输液执行

扫描输液袋标签，进行自动叫号,并将叫号信息显示到输液室大屏,同时通过语音广播方式呼叫患者进行输液。护士使用移动终端进行患者身份及药物的条码匹配，实现准确的身份识别，并自动录入输液医嘱执行人和执行时间。

5、查看剩余位置和患者位置号

支持实时查看剩余位置，并分配患者到相应位置。扫描条码调取患者姓名、出生年月、房间号、位置号等信息，以便护士对输液位置进行安排和统计。

6、患者呼叫

患者根据自身的需要，通过呼叫单元向护士求助。提供包括患者姓名、位置和所需要的服务（比如不适反应、接瓶、拔针等服务)。

7、异常记录

在输液过程中出现异常情况，巡回护士通过护理端对患者出现的不良反应进行记录,并中止该过程的输液。

8、生成护士工作拫表统计

护士实际扫描次数与数据库中核定数量药物的标准扫描次数比对,统计护士工作量，分析医疗差错，考核护士的工作能力和工作质量等。

三、医技电子申请单系统

对检验申请、检查申请、手术申请、治疗申请、病理申请、输血申请、放疗申请、会诊申请、转院申请等，实现智能开单、推送、接收、查询、反馈等管理。具体功能要求：申请单录入、申请单与医嘱关键信息交互、医嘱自动生成申请单、病史及疾病诊断信息调用、申请项目智能组合、检查检验危急值推送与提醒、模板管理、条码管理、打印等。

四、手术计费管理系统

专用于住院病人手术与麻醉的申请、审批、安排以及术后有关信息的记录和跟踪等功能的计算机应用程序。具体功能要求包括：为门诊、病区的手术申请进行审核、手术排台、人员安排及调整，术中术后用药、手术情况登记与计费、麻醉情况登记及计费，手术麻醉的退药与退费；提供各类收入的统计查询等功能。

6

电子病历

一、门诊医生病历系统

门急诊电子病历是在门、急诊医疗活动中，医护人员通过问诊、查体、辅助检查、诊断、治疗等医疗活动获得有关资料，并进行归纳、分析、整理形成的医疗活动记录。要求系统符合《病历书写基本规范》的要求，要求集成到门诊医生站系统中，支持结构化结合自由文本的录入模式。

门急诊电子病历主要包括初诊电子病历、复诊电子病历、急诊电子病历、电子传染病报告、电子出生证明和电子死亡医学证明等。要求提供结构化病历模板、内容段落模板两级模板。结构化模板要求包含单选项、多选项、必填项、填空、不可修改文本等元素。

病历首页内容要求包括患者姓名、性别、出生年月日、民族、婚姻状况、职业、工作单位、住址、药物过敏史等项目。

病历记录书写内容要求包括初诊标识、就诊时间、科别、主诉、现病史、既往史，阳性体征、必要的阴性体征、辅助检查结果、诊断及治疗意见和医师签名等。

急诊病历书写就诊时间应当具体到分钟。

支持插入来自于系统内部或外部的疾病知识资料库相关知识文本。

疾病诊断要求采用ICD10疾病分类编码作字典，医院可自定义诊断，并对应到ICD10疾病分类编码。

提供病历记录双签名功能。

针对复诊病人，提供病历续写功能，自动引用初诊病历的主诉、现病史、既往史和体格检查等信息。

在病历书写过程中，能够对病历的完整性、规范性、合理性进行自动检查和提醒。针对结构化病历记录项目进行内容合理性检查与提示。针对有传染病史、过敏史等患者及疾病诊断为传染病的患者，自动给与提醒和警示。

程序因为网络等情况异常关闭时，提供离线保存病历功能。

提供电子传染病报告填写和上报的功能，提供电子死亡医学证明填写和上报功能。

支持直接引用维护好的病种模板，快速完成病历的书写。

支持常用字符、特殊字符输入，支持嵌入图片、表格、多媒体数据，支持常用术语词库辅助录入。

支持医生自由维护个人文档段或科室文档段。

支持查看历次就诊的检查检验报告数据，提供细项的趋势图。

支持患者本人历史数据引用，包含个人身份识别的基本信息、急诊预检信息、检查检验信息、处方处置信息、既往病历信息、疾病知识库相关知识文本等。

支持引入处方信息。

提供门诊电子病历诊间打印、集中打印、自助打印功能，支持门诊电子病历导出功能，可导出成Word、PDF、XML格式。

支持病历书写修改痕迹。

二、住院医生病历系统

系统符合《病历书写基本规范》的要求，要求集成到住院医生站系统中，采用结构化结合自由文本的录入模式。主要内容包括：住院病案首页及附页、首次病程、病程记录、出院小结、住院记录、医嘱单、化验单（检验报告）、医学影像检查资料、麻醉记录单、手术记录单、病理资料、出院记录（或死亡记录）、病程记录（含抢救记录）、疑难病例讨论记录、会诊意见、上级医生查房记录、死亡病例讨论记录等。主要功能要求如下：

1、病历书写

系统能够创建住院病历各组成部分病历资料，并自动记录创建时间（年、月、日、时、分）、创建者、病历组成部分名称。

提供住院病历创建信息补记、修改等操作功能，对操作者应当进行身份识别、保存历次操作印痕、标记准确的操作时间和操作者信息。

提供根据患者住院期间电子病历记录，自动生成病案首页中住院天数、确诊日期、出院诊断、手术及操作、费用信息、护理等信息的功能。

提供为临床试验病例、教学病例等特殊病历资料进行标识的功能。

支持病历各组成部分录入与编辑的功能。

提供按照病历组成部分、内容和要求，根据电子病历系统中相关数据，自动生成住院病历部分内容的功能。

提供自由文本录入功能。

提供在住院病历指定内容中复制、粘贴患者本人住院病历相同信息的功能；禁止复制、粘贴非患者本人信息的功能。

提供住院病历记录双签名功能，当由实习医师、试用期医务人员书写病历时，应当经过本医疗机构注册的医师审阅、修改，并保留书写者与审阅者的双签名。

防止对正处于编辑状态的住院病历在另一界面打开、编辑的功能。

提供在住院病历记录中插入患者基本信息、医嘱信息、辅助检查报告、生命体征信息等相关内容的功能。

提供结构化病历模板、内容段落模板两级模板。支持医师自定义维护内容段落模板。

提供包含展现样式的病历记录录入编辑和保存功能；提供所见即所得的病历记录录入编辑功能。

在病历记录录入编辑过程中自动保存编辑内容，并在系统出现异常中断的情况下恢复正在编辑文档的功能。

提供在住院病历记录中嵌入图片、表格、多媒体数据并进行编辑的功能。

提供