汕尾市城区政务服务和数据管理局办公设备维修和保养服务定点议价采购公告
· 2024-07-24
广东政府采购智慧云平台电子卖场
定点议价采购公告
汕尾市城区政务服务和数据管理局采用定点采购议价方式实施本次采购。
一、项目信息（一）项目名称：汕尾市城区政务服务和数据管理局办公设备维修和保养服务服务采购
（二）项目编号：DDYJ-2024-1229416
（三）预算金额：237,000.00
（四）采购需求：
| 编号 | 服务描述 | 需求描述 | 数量 | 控制单价（元） | 计量单位 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 服务类型：机房项目运维 设备维保服务范围：网络 设备数量：1-50 台数：10 驻场人员要求：2 特殊服务要求及配件费用：0 | 定期对网络设备进行单板状态、电源状态、电源模块、指示灯状态、空调、指纹双监式读卡器、单开防火门、消防气体等巡检检查。对设备运行情况、网络报文分析、设备对接运行状态、路由运行状态、一套环境监控系统等进行巡检。定期对线路资料、线路状态进行巡检；对线路标识进行核查。对核心机房内的温度、湿度、空气洁净度等机房环境进行巡检。对网络运行情况、网络变更情况、历史故障巡检。通过人工报障、电话报障，巡检报障等报障途径进行报障受理。根据故障管理内容，对故障级别进行定级，并上报至上级领导。在规定的响应时间内，对故障进行响应处理，在规定的时间内未完成故障处理的，将事件升级并申请技术支持。对已处理的故障结果进行分析，输出故障分析报告，并存档入库。组织相关技术人员对变更进行分析识别，排除变更过程可能存在的风险；通过变更需求方向不同调配对应技术方向技术人员、根据变更影响范围对变更进行定级；根据变更需求，分配变更所需网络资源。通过变更分析，编写变更方案，制定回退流程，严格对变更过程进行审计，保证变更安全性和可追溯性。针对变更后的业务进行重点保障服务，对影响重点保障单位的变更进行7X24小时保障服务，对变更结果进行上报。对新建设备进行功能测试、性能测试、倒换测试。对在网设备进行分析，根据设备分析报告，对存在bug或功能缺失的网络设备进行版本升级。对网络平台进行优化评估，并根据评估结果提出优化方案。成立重保障运维小组：其中包括重保工作领导小组、应急保障工作小组；预测可能出现的业务增幅，及时做出网络扩容或者调整；制定网络应急方案；及时检查设备硬件情况。重点加强值班监控工作，通过监控告警及时调整网络运行情况；遇到故障及时汇报、及时抢修。需要对保障工作进行分析并提交保障分析报告，报告包括流量高峰预测准确性、保障方案执行效果的评估，存在的问题，改进措施等等。 | 1 | 237,000 | 项 |
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